任职资格 1、 大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先; 2、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。